工業建筑可靠性
　　　工業建筑可靠性評級，應劃分為構件、結構系統、單元三個層次；其中結構系統和構件兩個層次的評級，應包括安全性和使用性等級評定，需要時可由此綜合評定其可靠性等級；安全性分四個等級，使用性分三個等級，個層次的可靠性分四個等級。
　　　單元是根據被建、構筑物的結構體系、構造特點、工藝布置等不同劃分的可以立進行可靠性評定的區段，每一區段為一單元。結構體系是單元中根據建筑結構的不同使用功能所細分的單元，對工業建筑物一般可按地基基礎、上部承重結構、維護結構劃分為三個結構系統。
　　　構件的安全性等級應按承載能力、構造和連接等項目進行評定，并取其中較低等級作為構件的安全性等級。
　　　構件使用性等級：混凝土構件應按裂縫、變形、缺陷和損傷、腐蝕四個項目評定，并取其中的低等級作為構件使用性等級；鋼結構構件應按變形、偏差、一般構造和腐蝕等項目進行評定，并取其中的低等級作為構件使用性等級；砌體結構構件應按裂縫、缺陷和損傷、腐蝕三個項目評定，并取其中的低等級作為構件使用性等級。
　　　可靠性等級評定按三個層次進行：構件、結構體系、單元。

服務標準的承諾
（1）合同服務時限
自合同簽訂后，應按合同順序一般在3天內安排檢測/檢驗，特珠情況根據客戶和現場檢測的實際情況安排檢測，有試驗齡期要求的達到齡期后及時檢測。固定場所檢測，其檢驗報告在檢驗完畢后5日內完成；現場檢驗檢測時，報告在現場工作完畢15日內完成，或與客戶協商確定。
（2）及時受理客戶的申訴、投訴及反饋，在7日內給予客戶答復；需要驗證的申訴處理，應在受理后7日內給與是否進行下一步驗證的答復，并與客戶耐心協商。
2.5保密性承諾
（1）對實施檢測檢驗活動中獲得或產生的所有信息承擔管理責任。
（2）將擬在公開場合發布的信息事先通知客戶。
（3）除非是客戶公開的信息或公司和客戶就信息公開達成一致意見的信息，其他的所有信息部被認為是專有信息，應視為保密。
（4）當本公司依據法律要求或合約承諾授權發布保密信息時，除非法律禁止，應將所公開的信息通知相關客戶或個人。
（5）本公司從客戶以外的渠道獲得的有關客戶的信息將作為機密。
2.6對認證/認可機構的承諾
2.6.1有下列情形之一時，應向認證/認可機構申請辦理變更手續:
（1）當公司名稱、地址、法人性質的變更；
（2）法定代表人、高管理者、技術負責人以及報告授權簽字人的變更；
（3）認證/認可檢驗檢測項目取消、檢測/檢驗工作范圍發生重大變化時；
（4）已認證、認可范圍內的標準/方法發生的變更；
（5）依法需要辦理變更的其他事項；
（6）主要政策、組織、機構發生變更應及時以書面形式向相關認證、認可機構通知。
2.6.2認真履行CNAS規定的實驗室的和義務。
2.6.3 定期向資質認定部門上報包括持續符合資質認定條件和要求、遵守從業規范、開展檢驗檢測活動等內容的年度報告，以及統計數據等相關信息。
2.6.4遵守并接受中國合格評定會、山東省及濟南市質量技術監督局以及建設工程質量監督管理部門的其他管理政策和要求。

公司本著“以技術創、以人才作保障、以誠信拓市場”的理念，堅持“科學公正、求實嚴謹、精誠服務、持續改進”的工作準則，竭誠為廣大客戶提供的服務。始終秉承“方法科學、行為公正、數據準確、服務及時”的質量方針，不斷強化服務意識，提高檢測誠信度。竭誠為廣大企事業客戶、部門、社會大眾提供滿意的檢測服務。

我公司檢測員全部經過培訓，持證上崗。擁有各類試驗、檢測設備儀器200余臺套：擁有工作所需的試驗、檢測技術資料、標準、規范、規程400多冊。公司設業務室、資料室、辦公室、財務室四個管理室，設建筑材料檢測室、主體結構實體檢測室、地基基礎檢測室、節能環檢室、鋼結構檢測室五個檢測室等。具有健全的管理規章制度，公司通過建立質量體系，貫徹質量方針，并通過對各要素和過程的嚴格控制來實現質量目標，確保檢測數據及結果的科學性、準確性、可靠性、公正性和真實性。
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